Beneficiarii vor asigura din bugetele proprii o cofinanțare de minimum 2% din valoarea cheltuielilor eligibile.

Apelul de proiecte competitiv cu depunere la termen, PRSVO/224/PRSVO_P2/OP1/RSO1.2/PRSVO_A9, urmareste digitalizarea interactiunilor administratiei publice locale cu cetatenii si mediul de afaceri, indiferent de tipul de serviciu public pe care acestia il acceseaza, indiferent de rezidenta sau de tipul de institutie sau autoritate publica locala cu care interactioneaza. Actiunea se adreseaza digitalizarii serviciilor publice locale (obs: nivelul local include si nivelul judetean) de la nivelul regiunii de dezvoltare Sud-Vest Oltenia, asigurarii interactiunii digitale dintre cetateni si administratia publica locala si asigurarii de servicii publice digitale pentru mediul de afaceri, cu precadere pentru cel din regiune.

Se urmareste sprijinirea administratiilor publice locale sa asigure trecerea la servicii publice digitale, astfel incat toti cetatenii din regiune sa se poata bucura de avantajele serviciilor publice inteligente. In procesul de evaluare tehnico-economica, se va tine seama si de dimensiunea populatiei care va fi afectata pozitiv de transformarea digitala a serviciilor publice locale si de modul in care dezvoltarea serviciilor publice digitale are la baza nevoile utilizatorilor (cetateni/mediul de afaceri).

Actiunile principale sprijinite in cadrul apelului sunt legate de dezvoltarea, testarea si rularea de solutii digitale inovatoare, aplicatii digitale, produse si procese digitale in scopul oferirii cetatenilor si intreprinderilor a unor servicii publice digitale noi sau semnificativ imbunatatite. Echipamentele, dotarile si infrastructura suport IT vor fi finantate intr-un procent redus si limitat si doar daca sunt strict necesare si justificate in scopul functionalizarii investitiei.

Dezvoltarea e-guvernarii este strans dependenta de utilizarea cat mai larga a instrumentelor de digitalizare, in primul rand de catre institutiile si autoritatile publice si, in al doilea rand, de catre cetateni si mediul de afaceri. Avantajul unei guvernari electronice (e-guvernare) eficiente este ca aceasta poate oferi o gama larga de beneficii, inclusiv mai multa transparenta, eficienta si economii de timp, bani etc. atat pentru administratie, cat si pentru cetateni si intreprinderi si poate imbunatati disponibilitatea serviciilor publice oferite. Astfel, investitiile bazate pe TIC trebuie sa fie astfel concepute incat sa incurajeze activitatile economice sustenabile, reducerea impactului asupra mediului si imbunatatirea calitatii vietii locuitorilor.

Totodata, interventiile din proiectele sprijinite vor respecta standardele de securitate cibernetica si de interoperabilitate, avand prevazute componente de interconectare prin standarde care permit schimbul de date, in conformitate cu prevederile Legii nr. 242/2022. Sistemele informatice care stau la baza serviciilor publice electronice vor fi proiectate sau adaptate pentru a permite cu usurinta transferul datelor intre ele, cu respectarea legislatiei privind protectia datelor cu caracter personal. Avand in vedere existenta pietei unice, este necesar sa se asigure si interoperabilitatea intre sistemele TIC dintre diferite state membre ale UE, astfel incat cetatenii si intreprinderile, oriunde s-ar afla in Uniune sa poata beneficia de servicii publice digitale fara perturbari. Prin punerea in aplicare a principiul „o singura data” se va contribui la reducerea sarcinii administrative a cetatenilor si intreprinderilor, ceea ce inseamna ca persoanele si intreprinderile vor trebui sa transmita aceleasi informatii autoritatilor publice doar o singura data. Nu in ultimul rand, prin intermediul aplicatiilor de e-guvernare poate fi imbunatatita capacitatea de a analiza datele si informatiile publice, in prezent, fiind necesara dezvoltarea platformelor de informare pentru analiza datelor guvernamentale sau open source, care sa poata sprijini procesul de luare a deciziilor guvernamentale.

De asemenea, proiectul se va puncta daca pentru furnizarea serviciilor publice digitale se folosesc tehnologii avansate precum inteligenta artificiala (AI), datele si cloud computingul (servicii de cloud, respectiv IaaS, PaaS si SaaS), solutii blockchain (cu implicatii asupra modului de securizare, partajare si utilizare a datelor in institutiile publice, pentru cresterea increderii, transparentei si eficientei), realitatea augmentata/virtuala (cu rezultat asupra cresterii productivitatii, imbunatatirii calitatii serviciilor publice oferite cetatenilor, cresterii gradului de informare a cetatenilor si a increderii acestora in institutiile publice), solutiile de automatizare a proceselor robotizate, chatbots (potential pentru sustinerea reducerii costurilor, indeplinirea asteptarilor cetatenilor, stimularea productivitatii si eficientizarea activitatii angajatilor), internetul obiectelor (IoT) etc, dupa caz, care genereaza transparenta, eficacitate, reducerea birocratiei, reducerea erorilor umane si cresterea productivitatii ȋn mediul public, cu asigurarea in acelasi timp a unui nivel inalt de securitate, protectia datelor si standarde de etica.